GARANTI – RETURNERING – TILBAGEBETALING – AFBESTILLING
Vi forsikrer dig om, at vores nye varer er af høj kvalitet og fejlfri. De er identiske med dem i traditionelle butikker.
Du har dog en periode på 14 dage fra modtagelsen af en defekt eller ikke-overensstemmende vare til at anmode om ombytning eller refusion. Hvis denne periode på fjorten (14) dage udløber på en lørdag, søndag, helligdag eller ikke-arbejdsdag, forlænges den automatisk til den næste arbejdsdag.
For at drage fordel af disse løsninger bedes du returnere nye eller ubrugte varer i deres helhed, sammen med alt tilbehør, instruktioner og dokumentation, i deres originale, ubeskadigede emballage og med den tilsvarende faktura. I dette tilfælde beder vi dig også om at bevise defekten/fejlene ved at vedhæfte en detaljeret beskrivelse og fotos til vores kontaktformular.
Vi forpligter os til at refundere alle beløb, som kunden har betalt, med undtagelse af omkostningerne ved returnering af varerne, hvis fortrydelsesretten udnyttes. Tilbagebetalingen vil ske inden for 14 arbejdsdage efter modtagelse af den/de returnerede pakke(r).
Bemærk venligst, at du skal betale returforsendelsesomkostningerne.
Vi sikrer, at enhver tilbagebetaling vil ske inden for 14 dage efter modtagelse af pakken. Vi afviser alle forsendelser pr. efterkrav uanset årsag.